В последнее время в России огромной популярностью пользуется такси Uber, в котором могут работать обычные водители, планирующие получить небольшой доход в свободное время.
В этой статье мы расскажем об условиях работы в Uber, как обычный водитель может устроиться работать в такси, Uber rabota и основные нюансы его работы.
Принцип работы Uber.
Работа данного такси базируется на приложении для смартфона «Uber Partner». Чтобы начать работать с Uber, необходимо установить это приложение и выйти на линию, после чего к водителю начнут поступать заказы. Основным преимуществом такси полное отсутствие расчетов в наличных, за поездку с карты пассажира снимаются деньги.
Если по приезду пассажир не появится, то водитель делает отмену заказа с указанием причины, из-за чего с пассажира списывается штраф около 100 рублей за ложный вызов. Водители отмечают, что этот штраф делает пассажиров более дисциплинированными.
Рейтинги пассажиров и водителей.
В такси Убер после каждой поездки пассажир и водитель оценивают друг друга по пятибалльной шкале, при этом 5 баллов самая высокая оценка.
Из отзывов водителей Uber известно, что из десяти пассажиров девять обычно ставят наивысшую оценку, также бывают привередливые пассажиры, которым практически невозможно угодить, они обычно ставят среднюю оценку.
Водителей с низкой оценкой Uber отключает, однако если водитель добросовестно работает и совершает большое количество поездок, то несколько негативных отзывов не приведут к отключению.
Стоит отметить, что Uber требует от водителей в обязательном порядке оценивать пассажиров, при этом пассажиры ставят оценку по желанию.
Кроме того у пассажиров есть возможность оставить отзыв о водителе. По статистике, этой возможностью, конечно, пользуется небольшое количество пассажиров.
Какой доход может принести Убер?
Размер заработка в такси Uber зависит лишь от того, сколько водитель будет работать. По словам одного из водителей, он зарабатывает около 10 000 рублей в неделю, при этом на поездки тратится до 32 часов. Конечно, если на работу тратить больше времени, то и заработок будет больше. Стоит отметить, что Uber с каждого водителя взимает 20% за свои услуги.
Работа в Uber приносит хороший доход, если автомобиль в отличном состоянии и не требует периодического ремонта.
Основные требования к водителям.
Стоит отметить, что в разных городах требования к водителям Uber отличаются. Однако обычно, чтобы стать водителем нужно иметь иномарку с возрастом не ниже 2012 года, из отечественных авто принимают только Xray и Vesta. У водителя стаж вождения должен быть не меньше трех лет и отсутствие судимостей.
Каждый водитель перед началом сотрудничества проходит инструктаж о работе приложения и общих принципах компании. После инструктажа нужно сдать тест. Инструктор обязательно фотографирует документы на авто и самого водителя. Данные фото потом отображаются в приложении, и их может просматривать пассажир при заказе такси.
Промокоды Uber.
Для стимулирования водителей приглашать других водителей работать в Uber, каждый новый водитель получает от компании 2000 рублей после совершения первых 20 поездок. При этом бонус в 2000 рублей попадает на счет и пригласившему водителю.
Чтобы получить такой бонус нужно ввести промокод знакомого при регистрации, зайдя на сайт Убер.
В Uber также есть промокоды для пассажиров. Каждый новый пользователь приложения получает промокод на первую поездку, который может дать любой пользователь. Введя промокод знакомого, новый пассажир получит скидку в 300-400 рублей на первую поездку.
Чтобы получать и дальше скидки на поездки пассажирам нужно давать свой промокод знакомым и друзьям. И если по вашему коду новый пассажир совершит поездку со скидкой, вы автоматически получаете такую же скидку. При этом нет ограничений в количестве поездок со скидкой.
Стоит подчеркнуть, что на сегодняшний день Убер такси заказать можно во многих крупных городах России.
Условия партнерства Uber.
На сегодняшний день компания предлагает два вида партнерства:
Регистрация ИП или компании. При этом виде все платежи от Uber перечисляются напрямую на ваш расчетный счет, с вычетом комиссии в 20%. Всю бухгалтерию вы ведете сами, и налоги оплачивать также нужно вам. Кроме того вы можете подключить к себе других водителей и получать определенную комиссию от них.
Регистрация как физлицо через партнера. В таком виде партнерства к комиссии Убер в 20% добавляется комиссия 5%, которую получает партнер. Большой плюс этого вида, что водителю не нужно заниматься документацией и заботиться о налогах. Однако существует определенный риск, так как не все партнеры выплачивают четко заработок и бонусы водителям.
Время от времени предприимчивые люди или даже группа предпринимателей создают весьма успешные компании, которые быстро набирают популярность. Одной из таких стала организация Uber. Есть даже одноименное приложение для смартфонов. На данный момент сервис распространен в 76 странах мира и 576 городах. О том, что такое Uber и как им пользоваться, пойдет речь в данной статье.
Что это такое?
По сути, Uber - это специализированный сервис по автомобильным перевозкам, позволяющим воспользоваться услугами частных водителей. Заказ оформляется посредством мобильного приложения, которое необходимо установить себе на телефон. А они есть практически у каждого человека по всем миру. Мобильное программное обеспечение можно скачать непосредственно через стандартные сервисы смартфона на базе iPhone либо Android.
Служба в автоматическом режиме направит выбранного водителя к месту заказа. Что касается оплаты, то здесь она осуществляется посредством кредитной карточки или же электронной системы оплаты PayPal, которые привязаны к аккаунту на официальном сайте Uber.
Нет необходимости оставлять наличные чаевые, поскольку оплата за работу производится владельцами сервиса. 80% от каждого заказа идут водителю, а остальные 20% - это комиссия компании. Это выгодно отличает данный автоматизированный сервис от многих таксопарков.
Краткая история создания
Для многих людей, которые уже знают, что такое Uber, известен тот факт, что он произвел настоящий переворот в области пассажирских перевозок. Но как все начиналось? Это произошло по чистой случайности. Два человека, Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп, зимой 2008 года находились в Париже, где хотели вызвать такси. Был сильный снегопад, и поэтому машину пришлось ждать более часа. Тогда у предпринимателей возникла одна интересная идея инновационной службы по пассажирским перевозкам, в которой все будет зависеть от самих пассажиров, а не от диспетчеров и водителей.
Решено - сделано. В начале 2009 года появляется новый стартап под названием UberCab, а летом выпускается мобильное приложение. В 2011 году компания уже стала именоваться Uber, и название за ней сохранилось по сей день.
Компания начала стремительный взлет и во многом за счет того, что ее учредители приходили на выручку всем людям, которые находились в безвыходной ситуации. Это позволило не только заслужить всеобщее признание, укрепить авторитет, но и перейти на новый уровень финансового обеспечения.
Что такое Uber? Это международная компания, у которой самое успешное начало. На период 2013 года финансовое состояние сервиса оценивалось приблизительно в 4 млрд долларов, а год спустя еще больше - в 17 миллиардов! И это при том, что существовало много конкурирующих компаний, государственное регулирование, а также постоянно происходили скандалы, где проект просто поливали грязью.
Без проблем никак
На данный момент капитализация проекта достигла $62,5 млрд, что является рекордом для любого стартапа. Тем не менее, несмотря на такой успех, у проекта были проблемы. В начале 2015 года он перестал функционировать в Париже. В Китае сервис тоже не смог долго продержаться из-за серьезной конкуренции с местным сервисом такси. Пришлось заключать с ними договор касательно перепродажи своей деятельности.
Помимо этого, компанию постиг ряд судебных тяжб со стороны некоторых стран: Испании, Японии, Канады, Кореи, Германии и прочих. И, как итог этого, функциональность сервиса была серьезно ограничена, либо все услуги, среди которых есть опция Uber eats (доставка еды), были полностью под запретом. Главным образом проблема была вызвана особенностью законодательства ряда стран Европы. Но зачастую ее причина - это отсутствие соответствующей лицензии и заниженные цены.
Как отмечают многие эксперты, такое поворот событий идет не на пользу сервису Uber, и в скором времени ему не избежать кризиса роста. Этому вполне способствуют определенные риски, которые всегда сопровождают подобные компании. Однако, несмотря на такой прогноз, учредители не перестают надеяться на светлое будущее проекта.
Как пользоваться приложением Uber?
Чтобы ощутить все удобства проекта, необходимо пройти несложную и быструю процедуру регистрации на официальном сайте компании Uber. Также потребуется скачать на свой смартфон мобильное приложение, без которого работа с сервисом просто невозможна.
Все, что остается сделать после этого, - зайти в свой созданный аккаунт посредством телефона при первом запуске приложения. С этого момента полный функционал сервиса будет доступен.
Исходя из месторасположения клиента, к нему будет направлена одна из пяти видов машин Uber на выбор: от бюджетного и недорогого варианта до дорогих седанов класса «Люкс». Разница между ними состоит лишь в уровне предоставляемого комфорта и цене за услугу.
Для вызова автомобиля необходимо указать свое местоположение, для чего ставится отметка, по которой водителям легко найти клиента. По прибытии Uber машины остается сесть в такси и наслаждаться поездкой.
Процедура регистрации
На территории Российской Федерации сервис Uber начал полноценно функционировать с 2013 года и пока только в Москве. Теперь же их насчитывается 17. Поэтому для начала необходимо убедиться в доступности данного сервиса в городе проживания.
Как правило, процесс создания аккаунта не занимает много времени. Для этого нужно открыть в браузере сайт Uber либо воспользоваться сразу установленным на телефоне приложением, где это тоже можно сделать. На территории России проект тоже функционирует, и поэтому поддерживается русский язык, что существенно упрощает работу с сервисом.
Собственно сами шаги регистрации:
- «Пользуйтесь Uber». Нажать на данную ссылку.
- Указание Ф.И. Здесь необходимо указать свое имя и фамилию. Имя будет знать водитель, чтобы по прибытии на место быть уверенным, что везет правильного пассажира. Фамилия же никому не разглашается.
- Номер телефона. Он служит для входа на созданный аккаунт. К тому же при необходимости водитель может уточнить местоположение клиента.
- E-mail. Электронная почта нужна для получения квитанций об оплате заказа. Поэтому необходимо указывать действующий адрес.
- Пароль. Здесь потребуется придумать любое сочетание цифр и букв, причем, чем разнообразнее, тем лучше. Хотя слишком длинный сложно запомнить, но его взломать тоже нелегко. Он также нужен для входа в аккаунт.
- Промокод Uber (если он есть). Здесь можно ввести специальный код, любезно предоставленный другом, уже использующим данный сервис. При этом оба получают скидку, обычно в размере 300 рублей.
- Политика конфиденциальности. Здесь нужно ознакомиться с условиями работы компании Uber и дать свое согласие.
- Завершение. Теперь остается нажать на кнопку «Регистрация», и после этого аккаунт будет создан.
Вскоре на указанную электронную почту должно поступить подтверждающее письмо. На этом все: аккаунт создан, можно приступать к заказам машин. О том, как это сделать, рассказано далее.
Заказ такси
Чтобы можно было заказать машину, необходимо войти на смартфоне в свой аккаунт, для чего запустить приложение Uber.
Теперь собственно инструкция:
- Нажать в поле «Куда» и начинать вводить место, куда должно подъехать такси. Появится список, из которого останется выбрать нужную локацию.
- На следующем этапе нужно выбрать тип транспорта. Обычно будет предложено 5 видов: Black Car - эксклюзив Uber (с телефона можно вызвать четырехдверный седан вместимостью до 4 пассажиров); Taxi - вызов обычного такси от компаний, работающих совместно с сервисом Uber, но оплата при этом также посредством приложения; UberX - заказ бюджетного автомобиля среднего класса; SUV - здесь можно заказать внедорожник, в который поместятся 6 человек, стоимость гораздо выше опции Black Car; LUX - самый дорогой вариант, где можно рассчитывать на высококлассный и роскошный автомобиль.
- Указать число пассажиров. Версия UberPool подразумевает не более двух человек, но если в компании больше людей, следует выбрать UberX.
- Ознакомиться с примерной ценой, которая отображается под каждым типом транспорта. Тарифы зависят от двух параметров - это время, дистанция. Если автомобиль передвигается со скоростью 18 км/ч, тарификация идет поминутно. При большей скорости в учет идет километраж.
- Нажать «Заказать Uber», после чего появится запрос с целью подтверждения месторасположения клиента. Приложение способно определить местоположение по данным геолокации смартфона. Но можно на карте задать отметку, куда должна подъехать машина (при необходимости). После принятия решения нужно подтвердить свое местоположение и сделать заказ.
Теперь остается только ожидать машину. Приложение может отобразить, сколько примерно времени потребуется на ожидание водителя. Возможно, что все они будут заняты, тогда необходимо повторить запрос через некоторое время.
Оплата в Uber
Вся оплата производится сервисом Uber в автоматическом режиме в зависимости от способов платежа: кредитная либо дебетовая карта, система PayPal или прочие доступные в месте проживания.
Что касается чаевых для водителей, то они не обязательны, но от этого вряд ли кто откажется. В странах Запада не дать чаевые - это признак дурного тона. Данное процентное вознаграждение не включено в стоимость всех опций Uber, за исключением Uber TAXI.
Что касается чаевых, то в сервисе Uber в Москве или в любом другом крупном городе данное вознаграждение является не только щедростью, но хорошо преподносит клиента водителю. Их порог можно изменить самостоятельно. По умолчанию это 20% от цены заказа. Для этого нужно зайти в свой профиль и открыть раздел «Оплата». Здесь и можно установить желаемое значение процента.
Оценка и прочие мелочи
После того как пассажир прибыл на место назначения, приложение попросит оценить уровень поездки. Но тут есть один нюанс - если поставить 4 звезды или менее, рейтинг водителя будет снижен, а для следующей поездки станет доступно меньше машин. Лишь пять звезд оценивается сервисом как положительный результат.
Многих может заинтересовать, откуда берутся низкие цены. Но тут все просто - компания не имеет собственных колл-центров, таксопарков и офисов, которые бы располагались в каждом городе. Сервис Uber - это всего лишь посредник между частными извозчиками и потенциальными клиентами.
Что приятно, есть возможность для отмены заказа. Только при этом будет списана неустойка, но если успеть это сделать в течение 5 минут, сумма не будет списана. Но помимо возможности заказывать автомобили, для многих водителей компания может предоставить хорошую работу в Uber.
Минусы сервиса
При всех достоинствах, к сожалению, не обходится без недостатков. В ходе оформления заказа нет возможности указать наличие багажа или детского кресла. При необходимости вызвать несколько машин сделать это не получится. Следующего водителя можно вызвать только по завершении текущей поездки.
Также нельзя сделать заказ на запланированное время. Кроме того, на машины не наносятся опознавательные знаки, что позволяло бы транспортным средствам передвигаться по выделенной полосе. В результате можно долгое время простоять в пробке, что приводит к увеличению стоимости.
Работа в проекте Uber
Если у кого-то имеется свое транспортное средство, то можно оказывать услуги по развозу совместно с проектом Uber. Первоначально такая возможность была лишь у владельцев автомобилей представительского класса:
- Lincoln Town Car.
- Cadillac Escalade.
- BMW 7 серии.
- Mercedes-Benz S550.
Позднее проект стал поддерживать транспорт экономкласса. Чтобы можно было работать с сервисом в качестве «извозчика», необходимо иметь водительское удостоверение и паспорт. Оформиться можно официально, что может занять 2-3 дня. В компании можно приобрести и лицензию.
Вот что такое Uber - возможность не только заказывать машину, но и самим пробовать себя в новом способе заработка. К тому же оплата поступает гарантированно, поскольку весь процесс автоматизирован. Честно, прозрачно и без обмана. В выходные и праздничные дни, а также в ночное время стоимость заказов повышается, что тоже можно считать преимуществом для водителей.
Как заказать поездку через UBER? Нет ничего проще, в приложении это займет всего минуту времени, еще через 5 минут автомобиль UBER будет на месте.
С каждым днем растет количество людей, которые отдают свое предпочтение сервису UBER . Уже сегодня, воспользоваться этим приложением можно не только в городе Киев , но и в таких городах как Одесса и Львов .
Как правильно установить приложение UBER на свой телефон?
Приложение UBER можно установить на свой мобильный телефон предварительно скачав его на бесплатном сервисе Play Market или App Store (в зависимости от типа операционной системы вашего гаджета).
Следует отметить, что пассажирам UBER следует скачивать приложение, которое окрашено в белый цвет. Коричневое же приложение называется Uber Driver и оно используется исключительно водителями UBER.
После установки приложение следует пройти процесс регистрации, во время которого потребуется указать свое имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также выбрать систему оплаты поездок (наличную или безналичную).
Как пользоваться приложением UBER для вызова такси?
Для корректной работы пользовательского приложения UBER необходимо будет включить систему геолокации на вашем телефоне. Это позволит системе автоматически определить ваше местоположение на карте города, чтобы в дальнейшем подать автомобиль в нужную точку. Кроме того, пассажир может ввести адрес посадки вручную не использую геолокацию и часто это бывает полезным, ведь приложение UBER работает по умолчанию в связке с Google Maps и при вызове автомобиля на конкретный адрес случаются моменты несоответствия адресов.
Во время заказа такси через приложение UBER , на экране вашего смартфона будет видна карта города на которой будут также указаны ближайшие свободные автомобили, если таковые имеются в наличии.
Выбрав конечный пункт назначения своей поездки, пассажир, посредством приложения, может ознакомится с предварительной стоимостью поездки на автомобиле UBER , а также выбрать один из двух возможных вариантов категории авто "uberХ"(дешевле) или "uberSelect" (дороже). Более подробно ознакомится с перечнем автомобилей обеих категорий можно по этой ссылке .
Следует также отметить, что UBER в городе Киев - это перевозки по городу, а также на расстоянии 2,5 км от кольцевой дороги (кроме поездок из/в аэропорт Борисполь). Исходя из этого, следует учесть тот факт, что при заказе автомобиля через приложение из городов-спутников Ирпень, Буча, Вишневое, Боярка, Обухов, Бровары, Борисполь, Вышгород вблизи от пассажира может не оказаться ни одного свободного автомобиля.
Во время заказа автомобиля через приложение UBER система также предложит вам указать свое точное местоположение при помощи передвигаемого черного маркера. Компания USELECT , которая занимается официальным подключением водителей к платформе UBER , настоятельно рекомендует пассажирам корректно указывать свое местоположение, что позволит водителям максимально быстро и точно прибывать на место вызова.
После подтверждения места посадки пассажира в приложении появится меню, которое позволит следить за передвижением вызванного автомобиля, а также будет отображаться время его прибытия.
Приложение позволяет также увидеть фотографию водителя, марку, модель и номерной знак управляемого им автомобиля. Пассажир имеет возможность позвонить водителю с момента вызова автомобиля, что позволяет предварительно согласовать детали поездки, уточнить время прибытия, а также любую другую информацию относительно предстоящей поездки.
По факту прибытия автомобиля на адрес вызова пассажиру приходит уведомление, которое сопровождается звуковым сигналом. Во время поездки водитель пользуется прежде всего маршрутом, который рассчитывает приложение Uber и передает в навигатор, однако пассажир во время пути может скорректировать маршрут по собственному желанию , при этом окончательная стоимость поездки будет пересчитана автоматически.
Что важно знать пассажиру UBER?
После того как пассажир вызвал автомобиль через приложение UBER он имеет возможность отменить заказ на протяжении 5 минут без потери денег. Если пассажир решит отменить поездку после истечения 5 минут с момента заказа автомобиля с него будет удержана денежная сумма в качества штрафа в размере 30 грн.
Согласно правил UBER , которые действуют в Украине, пассажиру отведено 5 минут времени для того, чтобы выйти к прибывшему по заказу авто . Если пассажир не выйдет в течение этого времени то водитель имеет право отменить заказ на поездку по причине «пассажир не явился». Вследствие такой отмены с пассажира также будет снята денежная сумма штрафа в размере 30 грн.
Пассажир, после завершения поездки, имеет возможность оценить водителя отметив его сервис необходимым количеством звездочек (от одной до пяти).
В самом приложении, а также на электронную почту пассажира придет подробный отчет о завершившейся поездке.
Водитель не имеет права требовать дополнительной оплаты за поездки с UBER кроме поездок, которые совершаются за город на условиях индивидуальной договоренности.
Не стоит пугаться если на вызов приедет автомобиль на иностранных номерах. В UBER допускается работа водителей как на автомобилях с украинской регистрацией, так и с иностранной.
Что такое Uber, до сих пор знают не все, хотя эта система такси набирает все больше и больше популярности среди жителей стран СНГ. Пришла она к нам с американского континента, и ее разработчики первыми решили проблему с длительным ожиданием машины для клиентов, а для водителей – в пустой трате бензина на поездку за клиентом в другой конец города. В нижеприведенной статье мы подробно разберемся, как работает Uber, и что это вообще такое.
Uber – история создания и развития американского сервиса такси
Сервис такси под названием Uber появился еще в 2009 году, и он стал настоящей революцией, поскольку продуманная система связи между водителем и клиентом стала настолько удобной и безопасной, что приложение Uber стали скачивать все, у кого есть смартфон с операционной системой Android или iOS.
Вся суть приложения заключается в том, что клиент получил возможность не просто заказывать актуальное авто, но и отслеживать его приближение. При этом к клиенту система отправит тот автомобиль, который географически находится к нему ближе всего, в результате чего все водители Uber получили возможность экономить топливо. Оплата происходит немедленно через приложение и привязанные к ним банковские счета.
Важно! Деятельность компании вызвала очень много протестов в разных странах, и связано это было в первую очередь с нарушением законодательства. Ведь, чтобы стать водителем приложения Uber, не нужно получать лицензию таксиста, то есть заработок водителей является практически нелегальным.
Еще одной причиной скандалов стали заниженные тарифы в Uber, которые, по естественным причинам, переманивали на сторону этого сервиса клиентов всех остальных служб такси. Тем не менее, все это не смогло повлиять на популярность такси-приложения Uber, так как и для водителей, и для пассажиров оно предоставляет существенные преимущества перед обычными такси.
Какие машины можно найти в Uber?
Данный сервис перевозок имеет разные сегменты автомобилей – от премиум-класса до маршрутных такси с большим количеством пассажиров (хотя начиналось все именно с UberBlack – автомобилей премиум-класса).
Важно знать! Личного автопарка у компании нет, и извоз пассажиров осуществляется на автомобилях, которые есть в собственности у зарегистрированных в приложении водителей (они также могут брать авто напрокат или арендовать).
Правда, стоимость поездки никак не зависит от класса автомобиля, и формируется она из трех составляющих:
1. Фиксированная сумма, которая насчитывается за подачу такси по вашему заказу.
2. Оплата каждого километра, который вы проедете в такси Uber.
3. Оплата времени, которое вы проедете в такси Uber.
При этом, если говорить о водителях, то на их счет поступает 80% стоимости поездки. Остальные 20% перечисляются на счета самой компании, хотя иногда, благодаря наличию специальных бонусов, водитель может полностью покрыть все снятые с него комиссии и забирать себе всю сумму поездки.
Как работает Uber-такси: разбираемся в практических аспектах
Система функционирования этого сервиса довольно проста, однако она включает в себя две стороны – работу для водителей и для пассажиров. Так как стать водителем Uber может практически каждый желающий, мы разберемся, как пользоваться Uber и водителям, и пассажирам.
Uber для водителей
Для того чтобы стать водителем Uber, необходимо оформиться как предприниматель или же поступить на работу в компанию, которая является партнером Uber. Помимо этого, также необходимо иметь:
свой личный автомобиль или же взять авто в аренду (авто должно отвечать требованиям компании);
Планшет или телефон, на который водитель сможет установить приложение Uber, а также подключить мобильный интернет.
Если вы соответствуете всем этим критериям, то вполне сможете заключить контракт с компанией, зарегистрироваться в специальной системе и пройти собеседование и обучающие занятия. После этого все водители обязательно проходят тест, при успешной сдаче которого активируется профиль водителя.
Внимание! Время работы компания не регламентирует, поскольку этот аспект находится исключительно в интересах самого водителя. Но если он появляется онлайн, система автоматически будет высылать ему ближайшие заказы. При этом водитель сможет их фильтровать и отказываться.
Как пользоваться Uber – инструкция для пассажиров
Первое, что нужно сделать для использования Uber, – это зарегистрироваться на официальном сайте. Перейдя по ссылке «Зарегистрироваться», вы сможете создать свой собственный аккаунт, для чего вам необходимо указать на сайте свои личные данные. К числу личных данных относится также номер вашей карточки, с которой во время поездок будет сниматься оплата.
После прохождения регистрации на указанный вами электронный ящик придет письмо, в котором вы сможете подтвердить регистрацию и уже после этого скачивать на свое мобильное устройство приложение Uber. К счастью, оно является доступным на всех сервисах, и платить за его скачивание не нужно. Скачав и запустив приложение, выполняйте следующие действия:
1. Войдите в свой аккаунт, указав те же данные, что и во время регистрации на сайте Uber. Ввод данных нужен только при первом входе, в дальнейшем такой запрос не будет появляться при запуске приложения.
2.
Теперь перед вами предстанет выбор автомобиля для поездки. Вам могут быть доступны 5 типов авто (но это количество может колебаться в зависимости от того, в каком городе вы хотите заказать авто). Какие же машины есть в Uber:
BlackCar – это седаны среднего класса с максимальной вместительностью не более 4 пассажиров.
Taxi – к вам приедет такси от службы, которая является партнером Uber; но здесь все равно есть преимущество – оплату вы сможете осуществить через приложение Uber.
UberX – средний класс авто, количество пассажиров – не более 4-х.
LUX – самые дорогие авто представительского класса.
3. Теперь нужно сообщить приложению, где именно вы находитесь и куда ехать водителю. Обязательно нажмите на кнопку «Set Pickup Location», чтобы указанная вами точка сохранилась.
4.
Появится окошко оплаты поездки, в котором вам нужно будет лишь ввести подтверждение.
5. Приложение укажет вам примерное время подачи авто, и вам останется только его дождаться.
Если в этот момент времени все авто заняты, повторить попытку заказа можно через несколько минут. При этом после оформления заказы вы получите:
Номер своего водителя, если вам, например, нужно дать более точные указания касательно своего адреса (к какому подъезду подъехать).
Возможность отмены заказа, за которую придется уплатить достаточно большой штраф (около 10 у.е.).
Стоит отметить, что при заказе обычного такси через Uber, тарифы будут обычными для вашего города. Хотя и сам Uber меняет тарифы в зависимости от населенного пункта и его размеров. Согласно правилам, оставлять водителю чаевые после поездки не требуется (чаевые можно отправлять прямо в приложении, при этом их размер вы можете корректировать в своем меню).
Какие можно выделить преимущества нового такси?
Такси-приложение Uber – это целый ряд возможностей и преимуществ
, которые получает как клиент, так и водитель автомобиля:
1. Заказать машину можно в любое время суток в любом городе, и даже стране.
2. Перед заказом авто можно просмотреть место его дислокации и приблизительное время пути к вам.
3. После заказа вы сможете просмотреть всю информацию о водителе и автомобиле, вплоть до фото.
4. Ваш маршрут вместе с автомобилем смогут отслеживать другие пользователи приложения Uber, если вы сами отправите им его.
5. Для использования такси от Uber не нужны наличные.
6. Вы сможете пользоваться прозрачными тарифами без завышения от водителей.
7. Если водитель вам нахамит – вы можете поставить ему низкую оценку, и его «уволят».
8. Наличие службы поддержки.
Важно! Стоит отметить, что на сегодняшний день Uber зарекомендовала себя как компания с самыми безопасными и надежными перевозками. Компания очень тщательно относится к подбору водителей и штрафует их за невыполнение заказов. По этой причине в Uber можно быть уверенным на все 98%, 2% все же отводятся на человеческий фактор.
Чем является Uber сегодня, и какие перспективы ему пророчат аналитики?
Начиная с 2010 года, когда Uber появился только в Сан-Франциско, на сегодняшний день приложение такси Uber стало доступным уже более чем в 300 городах разных стран мира. При этом количество стран, в которых есть Uber, насчитывает уже 68 (68-ой страной стала Украина).
Удобство Uber и качество предоставляемого сервиса сулит компании и дальнейшее развитие, тем более что проблемы с законом в разных странах им все же удается сглаживать и регулировать. На сегодняшний день Uber является наиболее совершенным сервисом, который предоставляет не только быстрые перевозки, но и экономные. Присоединиться к Uber может каждый желающий, у которого есть смартфон с доступом к Интернету.
И за что его ненавидят таксисты.
6 континентов , 56 стран и более 300 городов по всему миру. Распространенность сервиса действительно поражает.
Поражает точно так же, как и его рыночная стоимость в 51 миллиард долларов! В прошлом году Uber стал самым дорогим стартапом мира, обогнал даже китайцев из Xiaomi с их 46 миллиардами. А общая стоимость компании в 1,5 раза превысила капитализацию нашего Газпрома.
Но откуда такой успех?
Чем отличается от обычного такси?
Создатели сервиса уже устали убеждать всех вокруг, что Uber – это сервис по вызову авто с личным водителем. Нет, не такси. А именно услуги личного водителя .
Стать им может любой пользователь сервиса, оставивший заявку в соответствующем разделе. После чего придется пройти строгий фейс-контроль вместе со своим авто. И тогда порядок, можно начинать работать.
Получается, что юридически сервис просто соединяет пользователя-пассажира с пользователем-водителем. А приложение так, разве что отображает местоположение автомобиля водителя. Но об этом чуть позже.
В стартап UberCab не хотели инвестировать
Идея зародилась в 2008 году на конференции LeWeb. Именно тогда Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп обсудили концепт сервиса, который сделает прокат авто гораздо доступнее.
Назвали просто – UberCab . И уже спустя год «мегамозг» проекта Трэвис Каланик держал в руках готовую версию одноименного приложения.
В 2009 году сервис стартовал в Сан-Франциско. Американцы были в восторге от элитных авто, приезжающих за ними вместо привычных такси. Но вот инвесторы не спешили с вложениями.
И лишь спустя год проекту удалось привлечь скромный капитал в $1,25 млн. После этого Uber быстро распространился по другим городам и наконец завоевал признание у известных компаний. С того времени сервис привлек более 5,9 миллиардов долларов .
Первый нанятый работник Uber вошел в список Forbes
Парень просто ответил на твит Каланика с предложением о работе. До этого Райан Грейвз числился администратором баз данных в штате General Electric. Каланик принял предложение и назначил того CEO Uber. Вот так, просто и без лишних вопросов.
Уже через пять лет Райан сколотил состояние в 1,4 миллиарда долларов . Для сравнения, у основателей Каланика и Кэмпа сейчас по 5,3 миллиарда. К успеху пришёл, тут без вариантов!
Uber очень быстро распространялся
Изначально Каланик хотел дать возможность каждому почувствовать себя богачом. Поэтом автопарк Uber состоял исключительно из машин премиум-класса . BMW 7 серии, Cadillac Escalade, Mercedes-Benz..
Но со временем сервис дополнил раздел UberX , где можно было заказать машину попроще и подоступнее. Далеко не все будут заказывать Линкольн, чтобы забрать пальто из химчистки. Именно так решили в компании, и тогда аудитория сервиса заметно подросла.
После успеха в Сан-Франциско Uber появился в Нью-Йорке и еще нескольких городах США. Ну а потом отправился покорять мир.
За пределами страны сервис впервые появился в 2011 году – в Париже. Сейчас Uber работает практически во всех туристических и крупных городах планеты.
В чём настоящие преимущества Uber
Помимо тщательного фейс-контроля водителей и их авто, сервис отличается еще множеством отличных фишек .
Одна из них – возможность следить за машиной водителя . Увидеть можно не только её номер и передвижение на карте, но и всю необходимую информацию о техническом состоянии авто. Сейчас этим мало кого удивишь. Но только потому, что все эту фишку скопировали.
Ещё в приложении можно увидеть фото и ФИО водителя. Чтобы заранее знать, с кем будешь торчать в пробке.
Чтобы водитель знал, откуда забрать пассажира, достаточно просто оставить метку на карте . Если остановка в этом месте будет запрещена, сообразительная система всё учтет. В следующий раз Uber сам предложит более подходящие точки для подачи машины, так называемые горячие точки .
Радует возможность удешевить стоимость поездки, подобрав себе одного или пару попутчиков. Этим занимается сервис UberPool . Тратишь пару минут времени, зато по факту экономишь в несколько раз.
Еще огромнейший плюс сервиса – безналичный расчет. Просто привязываете банковскую карту к своему профилю, и вуаля. Все удобно, просто и без траты на чаевые. Последних там не приветствуют.
За что его так не любят в мире
Сервис нажил много врагов среди рядовых таксистов. Появление Uber в новом городе сопровождается пикетами, скандалами и даже хулиганством, вплоть до сожжения машин.
Есть мнение, что возмущаются в основном таксисты, нечистые на руку или ленивые. Ведь им крайне тяжело конкурировать с удобной, честной, прозрачной и потому практически автоматизированной системой. Объединяются в союзы, пишут доносы, жалуются – боятся потерять работу, свой привычный уклад жизни.
Недовольны и власти – если рынок легального такси рухнет, как минимум некого будет облагать налогами. Борьба идёт по разным фронтам, но пока Uber в целом побеждает: их деятельность напрямую не противоречит законодательству большинства стран.
И еще немножко дебоша
25 июня прошлого года против Uber взбунтовались французские таксисты. Протестовали так, что главные выезды города были перекрыты, а несколько машин сервиса были сожжены.
В эпицентре недовольства оказалась Кортни Лав. Певица была в шоке от того, как яростно били битами машину из Uber. В своем Твиттере Кортни написала, что такого дикарства от Франции она не ожидала.
С Uber не судился разве что ленивый. Тяжбы велись в Германии, Италии, Бельгии, Испании, Нидерландах… Компании грозили баснословными штрафами, если она и дальше разрешит таксовать «людям с улицы» без специальной лицензии. А ведь во Франции за такую бумажку таксисты платят десятки тысяч евро, плюс налог и страховка.
В итоге Uber пришлось идти на множественные уступки властям, но этот процесс ещё не закончен.
Сервис любит баловать своих клиентов
То PlayStation 4 разыграют, то подарят стильную рубашечку от Gant. А то и прокатят с гуру бизнеса, который прямо на пассажирском кресле даст советы по вашему стартапу и подкинет парочку полезных идей.
Творчества ребятам из Uber точно не занимать. В Америке, например, даже котят развозили. А у нас то ёлку подарят, то мороженое, то конфеты, то цветы бесплатные к 8 марта – чего только не было в Москве за последний год.
После выхода нашумевшего «Безумного Макса» в Сиэтле запустили трэшевую машину прямо из фильма. Не верящих своим глазам пассажиров еще и развозили бесплатно. Ведь «деньги в пустоши ничего не стоят».
Есть ли шансы у Uber в России
В России сервис прижился в восьми городах. Среди них Екатеринбург, Казань, Краснодар, Москва, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург и Сочи.
Каждый запуск сопровождается множеством дополнительных опций, скидок и благотворительных акций. А первым пассажиром обязательно становится какая-нибудь городская знаменитость.
В разных городах тарифы разнятся. В среднем поездка в сервисе обходится в 20 рублей за минуту и 10 рублей за километр пути. Само собой, в праздничные и загруженные дни цена растет.
